Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

MAM Escuela y Soluciones de IA SAC, RUC 20615774627, con domicilio en Arequipa – Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge esta plataforma, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta: nombre, correo, teléfono y los datos de perfil que completes.
Tus compras: lo que compraste, cuándo y por qué medio. Si pagas por depósito, el comprobante que envías y el documento para el comprobante de pago. Los datos de tarjeta los recibe Hotmart, no nosotros.
Los libros digitales: el código de tu licencia, el nombre de cada equipo donde lo activas, su sistema operativo, la fecha de último uso y un identificador del equipo que guardamos de forma irreversible, y que no permite reconocerlo fuera de esta plataforma. De cada descarga, la fecha y la dirección IP.
Clases gratuitas y lista de espera: los datos del formulario de inscripción.
Libro de reclamaciones: los datos que exige la norma de protección al consumidor.

3. Para qué los usamos

Darte acceso a lo que compraste y a tu cuenta.
Hacer cumplir la licencia de los libros: limitar los equipos, identificar de qué licencia salió una copia distribuida sin permiso y revocarla.
Validar pagos por depósito y emitir comprobantes.
Enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos sobre tus compras.
Atender consultas, reclamos y quejas.
Enviarte novedades, solo si lo aceptas; puedes darte de baja cuando quieras.

La base es la relación contractual que se forma al registrarte o comprar, el cumplimiento de obligaciones legales y, para las comunicaciones comerciales, tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los comparten con nosotros, solo en lo necesario para prestar el servicio, Hotmart (cuando compras por ese medio), los proveedores de alojamiento, almacenamiento y correo de la plataforma, y las autoridades cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o una licencia vigente, y después el tiempo que exijan las obligaciones tributarias y contables o la defensa ante un reclamo. Cuando liberas un equipo, deja de usarse para activar el libro, pero se conserva el registro de que estuvo activado.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, escribiendo a contacto@iaparacontadores.pro desde el correo de tu cuenta. Respondemos en los plazos de la Ley 29733. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cancelar los datos de una licencia vigente implica dejar de poder activar el libro.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, contraseñas que no guardamos en texto legible, identificadores de equipo guardados de forma irreversible y acceso restringido al personal que los necesita.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí. Las condiciones de uso de los libros están en la licencia de uso.